为促进网约车和出租车健康有序发展，提升沈阳整体营商环境与出行服务质量，市人大代表、沈阳新松半导体设备有限公司高级总监谭学科建议，规范沈阳网约车和出租车管理。

　　近年来，沈阳网约车与出租车行业在满足市民出行需求方面发挥了重要作用，但也面临着一些亟待解决的问题。目前，沈阳网约车市场发展迅速，大量车辆和驾驶员涌入，但双证办理进度相对滞后，导致部分网约车处于非法营运状态。这不仅扰乱了市场秩序，也给乘客安全和权益保障带来了隐患。传统出租车行业则面临着运营模式的挑战，在与网约车的竞争中，由于叫车平台的便捷性不足、服务创新不够等因素，市场份额有所波动。同时，出租车行业存在个别驾驶员服务意识不强、车内环境较差等现象，影响了整体形象。

　　谭学科认为，一方面，要加快推进网约车双证合规运营，进一步加大对网约车行业监管力度。另一方面，要促进出租车与网约车良性竞争，沈阳市应鼓励出租车与网约车在服务质量、价格机制、技术创新等方面展开良性竞争，并鼓励网约车平台加强对驾驶员服务质量的监督与考核，推动行业整体服务水平提升。

　　谭学科还建议，应优化沈阳交通枢纽网约车上车点设置。可结合本地实际交通情况，在沈阳站、沈阳北站、桃仙机场等重要交通枢纽合理规划网约车上车区域，通过明确标识、引导分流等方式，改善交通枢纽周边交通秩序，减少乘客候车时间，提高出行效率；加强对网约车在交通枢纽区域的运营管理，确保车辆有序进出、规范停放，保障乘客安全便捷出行。同时，应加强行业监管与服务质量提升，依据辽宁省和沈阳市相关文件精神，建立健全网约车与出租车行业联合监管机制，形成监管合力，严厉打击非法营运、乱收费、拒载等违法违规行为。此外，建立乘客投诉反馈机制，及时处理乘客投诉与建议，不断优化服务质量，为沈阳市民和外来游客提供更加优质、高效、安全的出行服务。